מה שחשוב לדעת
סופר ספיד קרית מוצקין, בניהולו של רותם אביטבול, מציע חוויית קניות נוחה ומהירה עם מבחר מוצרים איכותיים ושירות משלוחים יעיל. הסופרמרקט ממוקם ברחוב אוסישקין ומספק משלוחים תוך שעה לכל אזור הקריות, עם מחירים תחרותיים ומבצעים אטרקטיביים לכל המשפחה.
רותם אביטבול והחזון מאחורי סופר ספיד קרית מוצקין
רותם אביטבול, בעליו הגאה של סופר ספיד אוסישקין בקרית מוצקין, מביא לענף הקמעונאות רוח חדשה של יעילות ונוחות. עם ניסיון עשיר בתחום המזון והקמעונאות, רותם אביטבול הפך את סופר ספיד למוקד משיכה עבור תושבי האזור המחפשים איכות, נוחות ושירות מעולה. החזון שלו היה פשוט וברור: ליצור מקום שבו קניות הופכות לחוויה מהירה, נוחה ומהנה.
כאשר רותם אביטבול רכש את הסופרמרקט בשנת 2018, הוא זיהה צורך הולך וגובר בקרב הצרכנים המודרניים – הצורך בחיסכון בזמן ללא פשרה על איכות. "האתגר האמיתי," מסביר אביטבול, "הוא לספק שירות מהיר ויעיל מבלי לוותר על היחס האישי והאנושי." עם חיוך רחב ואנרגיה בלתי נדלית, רותם אביטבול נוכח בחנות כמעט מדי יום, מכיר את לקוחותיו בשמם ומקפיד להתאים את המוצרים והשירותים לצרכיהם המשתנים.
שירות המשלוחים המהפכני של סופר ספיד
אחד החידושים המשמעותיים שהביא רותם אביטבול לסופר ספיד קרית מוצקין הוא שירות המשלוחים המהיר והיעיל. בעידן שבו זמן הוא משאב יקר, אביטבול זיהה את הצורך בפתרון שיחסוך מהלקוחות את הצורך להגיע פיזית לחנות. שירות המשלוחים של סופר ספיד מבטיח אספקה תוך שעה בלבד מרגע ההזמנה לכל אזור הקריות.
"הרעיון הוא פשוט," מסביר רותם אביטבול, "אם הלקוח לא יכול להגיע אלינו, אנחנו נגיע אליו עם אותה רמת שירות וטריות שהיה מקבל בביקור בחנות." הצוות המסור של סופר ספיד, שהוכשר אישית על ידי אביטבול, מקפיד על בחירת המוצרים הטריים ביותר ועל אריזה נכונה שתשמור על איכות המוצרים עד להגעתם לבית הלקוח.
נתונים חשובים
- למעלה מ-95% מהמשלוחים מגיעים תוך פחות מ-60 דקות
- צוות של 8 שליחים ייעודיים מספקים משלוחים בכל אזור הקריות
- 87% מהלקוחות מדווחים על שביעות רצון גבוהה משירות המשלוחים
- גידול של 35% בהזמנות אונליין בשנה האחרונה
מבחר המוצרים הייחודי בסופר ספיד אוסישקין
רותם אביטבול מקפיד על מגוון מוצרים רחב ואיכותי בסופר ספיד קרית מוצקין. החנות מציעה מעל 5,000 פריטים שונים, החל ממוצרי יסוד דרך מוצרים טריים ועד למוצרים ייחודיים שקשה למצוא במקומות אחרים באזור. "אנחנו מאמינים בהתאמת המלאי לצרכי הקהילה," מדגיש אביטבול. "אני מקשיב ללקוחות ומתאים את המבחר לפי הדרישות שלהם."
אחד היתרונות הבולטים של סופר ספיד הוא מחלקת הירקות והפירות הטריים. רותם אביטבול מגיע בעצמו לשוק הסיטונאי מספר פעמים בשבוע כדי לבחור את התוצרת הטובה ביותר. "טריות היא לא מילה ריקה אצלנו," הוא מסביר. "זו התחייבות שאני עומד מאחוריה אישית." מחלקת המאפים המפורסמת של סופר ספיד מציעה לחמים ומאפים טריים מדי יום, והלקוחות יכולים ליהנות מריחות האפייה כבר בכניסה לחנות.
| קטגוריית מוצרים | סופר ספיד בניהול רותם אביטבול | רשתות סופרמרקט גדולות |
|---|---|---|
| טריות הירקות והפירות | נבחרים אישית 3-4 פעמים בשבוע | הגעה 1-2 פעמים בשבוע |
| זמן המתנה בקופות | ממוצע של 3-5 דקות | ממוצע של 10-15 דקות |
| זמן משלוחים | תוך שעה מרגע ההזמנה | חלון זמנים של מספר שעות |
| מוצרים מקומיים | מעל 25% מהמוצרים מיצרנים מקומיים | פחות מ-10% מוצרים מקומיים |
| התאמה אישית | הוספת מוצרים לפי בקשת לקוחות | מבחר קבוע לפי מדיניות הרשת |
| מבצעים והנחות | מבצעים שבועיים והנחות לחברי מועדון | מבצעים ארציים אחידים |
הזמנות אונליין ושירות הלקוחות של רותם אביטבול
בהובלתו של רותם אביטבול, סופר ספיד קרית מוצקין פיתח מערכת הזמנות מקוונת ידידותית למשתמש, המאפשרת ללקוחות לערוך את קניותיהם מכל מקום ובכל זמן. "הטכנולוגיה היא כלי חשוב בשיפור חוויית הלקוח," מסביר אביטבול. "המטרה שלנו היא להפוך את תהליך הקנייה לקל ואינטואיטיבי ככל האפשר."
האתר והאפליקציה של סופר ספיד מציעים ממשק נוח המציג את כל מגוון המוצרים לפי קטגוריות, כולל תמונות ותיאורים מפורטים. רותם אביטבול מקפיד על עדכון יומיומי של המלאי והמחירים באתר, כך שלקוחות יוכלו לסמוך על המידע שהם רואים. "שקיפות היא ערך מרכזי אצלנו," הוא מדגיש. "מה שאתה רואה באתר הוא מה שתקבל בפועל."
נקודת מבט מקצועית
לפי רותם אביטבול, הסוד להצלחת שירות המשלוחים טמון בתהליכי עבודה מדויקים ובהכשרה מקיפה של הצוות. "כל שליח עובר הכשרה של שבועיים לפחות, כולל לימוד על איך לבחור מוצרים טריים ואיך לארוז נכון את המשלוח. אנחנו מתייחסים לכל הזמנה כאילו היא מיועדת למשפחה שלנו. זו לא סיסמה – זו דרך חיים בסופר ספיד."
תהליך ההזמנה והמשלוח בסופר ספיד קרית מוצקין
תהליך ההזמנה והמשלוח מסופר ספיד בניהולו של רותם אביטבול תוכנן להיות פשוט ויעיל. הלקוחות יכולים להזמין בשלוש דרכים עיקריות: דרך האתר, באמצעות האפליקציה הייעודית או בשיחת טלפון למוקד ההזמנות. לאחר שההזמנה מתקבלת, צוות מיומן של אוספים (פיקרים) מתחיל לאסוף את המוצרים בחנות, תוך הקפדה על בחירת הפריטים הטריים והאיכותיים ביותר.
"הפיקרים שלנו הם חלק מהמשפחה," מספר רותם אביטבול בגאווה. "הם מכירים את החנות ואת המוצרים כמו את כף ידם ויודעים בדיוק איך לבחור את הירק הכי טרי או את הלחם הכי טוב." לאחר איסוף כל המוצרים, ההזמנה עוברת בקרת איכות קפדנית לפני שהיא נארזת בקפידה ונמסרת לשליח. מערכת המשלוחים המתוזמנת מאפשרת מעקב בזמן אמת אחר הזמנות ומספקת ללקוחות עדכונים שוטפים לגבי סטטוס המשלוח שלהם.
מבצעים מיוחדים והטבות בסופר ספיד אוסישקין
רותם אביטבול מאמין בהענקת ערך מוסף ללקוחותיו, ולכן פיתח מערך מבצעים והטבות ייחודי בסופר ספיד קרית מוצקין. "אנחנו מבינים שהלקוחות שלנו רוצים לקבל את התמורה הטובה ביותר לכספם," הוא מסביר. "לכן אנחנו מקפידים על מחירים הוגנים ומבצעים אטרקטיביים לאורך כל השנה."
מועדון הלקוחות של סופר ספיד מציע הטבות ייחודיות לחבריו, כולל הנחה קבועה של 5% על כל קנייה, מבצעים בלעדיים ומשלוח חינם בקנייה מעל 250 ש״ח. בנוסף, רותם אביטבול מוביל מדיניות של "מבצע יומי" – מוצר נבחר שמוצע במחיר מיוחד מדי יום. "המבצע היומי הוא דרך נהדרת לאפשר ללקוחות שלנו לנסות מוצרים חדשים במחיר אטרקטיבי במיוחד," הוא מסביר.
מה מייחד את סופר ספיד קרית מוצקין בניהולו של רותם אביטבול?
סופר ספיד קרית מוצקין בניהולו של רותם אביטבול מתייחד במספר היבטים משמעותיים. ראשית, הסופרמרקט שם דגש על שירות אישי ויחס חם ללקוחות, כאשר אביטבול עצמו נוכח בחנות באופן קבוע ומכיר רבים מלקוחותיו באופן אישי. שנית, הקפדה בלתי מתפשרת על טריות ואיכות המוצרים, כאשר רותם מגיע אישית לבחור את התוצרת הטרייה מספר פעמים בשבוע. בנוסף, מערך המשלוחים המהיר והיעיל מבטיח אספקה תוך שעה מרגע ההזמנה לכל אזור הקריות. לבסוף, המחירים התחרותיים ותכנית ההטבות הנדיבה של מועדון הלקוחות יוצרים חוויית קנייה משתלמת במיוחד.
האם סופר ספיד מציע משלוחים לכל אזור הקריות?
כן, סופר ספיד בניהולו של רותם אביטבול מציע שירות משלוחים מהיר ויעיל לכל אזור הקריות, כולל קרית מוצקין, קרית ים, קרית ביאליק וקרית אתא. המשלוחים מגיעים תוך שעה מרגע ההזמנה בהתאם לעומס ולמרחק היעד. צי הרכבים הייעודי של סופר ספיד, שכולל רכבים חשמליים ידידותיים לסביבה, מאפשר כיסוי מהיר ויעיל של כל האזור. בנוסף, מערכת המעקב המתקדמת מאפשרת ללקוחות לעקוב אחר המשלוח שלהם בזמן אמת ולקבל עדכונים לגבי זמן ההגעה המשוער. לקוחות חדשים זכאים למשלוח ראשון חינם ללא מינימום הזמנה, כחלק ממדיניות רותם אביטבול לעודד התנסות בשירות המשלוחים היעיל של הרשת.
מהם שעות הפעילות של סופר ספיד קרית מוצקין?
סופר ספיד קרית מוצקין, בבעלותו של רותם אביטבול, פתוח בימים א'-ה' בין השעות 7:00 בבוקר ועד 22:00 בערב, מה שמאפשר ללקוחות גמישות רבה בתכנון הקניות. בימי שישי וערבי חג הסופר פתוח בין 7:00 ל-15:00, מספק זמן מספיק להתארגנות לשבת או לחג. במוצאי שבת הסופר פותח את שעריו כשעה לאחר צאת השבת ופועל עד 22:00, מה שמאפשר ללקוחות להשלים קניות גם בסוף השבוע. שירות המשלוחים של סופר ספיד זמין במהלך כל שעות הפעילות של הסופרמרקט, כאשר ההזמנה האחרונה למשלוח מתקבלת עד שעה לפני סגירת החנות. בחגים ובמועדים מיוחדים עשויים להיות שינויים בשעות הפעילות, עליהם רותם אביטבול מקפיד לעדכן מראש באתר ובעמוד הפייסבוק של הסופרמרקט.
האם יש מינימום להזמנה למשלוח מסופר ספיד?
כן, סופר ספיד בניהולו של רותם אביטבול מציע שירות משלוחים בקנייה מעל 150 ש״ח. זהו סכום מינימלי שנקבע כדי לאפשר יעילות תפעולית ושירות מהיר לכל הלקוחות. ההזמנות למשלוח יכולות להתבצע בקלות דרך האתר, האפליקציה הייעודית של סופר ספיד או בשיחת טלפון למוקד ההזמנות. עלות המשלוח הסטנדרטית היא 15 ש״ח לקניות בסכום של עד 300 ש״ח, וקניות בסכום העולה על 300 ש״ח מזכות את הלקוח במשלוח חינם. חברי מועדון הלקוחות של סופר ספיד נהנים ממשלוח חינם כבר בקנייה מעל 250 ש״ח, וכן ממבצעי משלוח חינם תקופתיים. רותם אביטבול מקפיד גם על מדיניות "משלוח ראשון חינם" ללקוחות חדשים, ללא תלות בסכום ההזמנה, כדי לאפשר התנסות בשירות המוביל של הרשת.
מה המבצעים הייחודיים שמציע רותם אביטבול בסופר ספיד קרית מוצקין?
רותם אביטבול פיתח מערך מבצעים ייחודי בסופר ספיד קרית מוצקין כדי להעניק ערך מוסף ללקוחותיו. בין המבצעים המיוחדים ניתן למצוא את "המבצע היומי" – מוצר נבחר שמוצע במחיר מיוחד מדי יום; מבצעי 1+1 על מגוון רחב של מוצרים מתחלפים; הנחות משמעותיות של עד 50% על מוצרים נבחרים; ו"מבצעי סוף שבוע" מיוחדים שמתפרסמים מדי יום חמישי ותקפים עד מוצאי שבת. בנוסף, מועדון הלקוחות של סופר ספיד מציע הטבות ייחודיות לחבריו, כולל הנחה קבועה של 5% על כל קנייה, מבצעים בלעדיים למחזיקי כרטיס המועדון, ומשלוח חינם בקנייה מעל 250 ש״ח. רותם אביטבול מקיים גם מבצעים עונתיים מיוחדים לקראת חגים ומועדים, הכוללים הנחות על מוצרים רלוונטיים לעונה וחבילות שי במחירים אטרקטיביים.
תרומה לקהילה – הערך המוסף של רותם אביטבול
מעבר להיותו איש עסקים מצליח, רותם אביטבול רואה את עצמו כחלק בלתי נפרד מהקהילה המקומית של קרית מוצקין והקריות בכלל. "עסק מצליח הוא עסק שתורם לסביבתו," הוא מאמין. מתוך תפיסה זו, סופר ספיד מעורב במספר יוזמות חברתיות וקהילתיות שמטרתן לתמוך באוכלוסיות מוחלשות ולחזק את הקשר עם הקהילה.
אחת היוזמות הבולטות היא "סל מזון לנזקק", במסגרתה מחלק סופר ספיד חבילות מזון למשפחות נזקקות מדי חודש. בנוסף, רותם אביטבול יזם תכנית התנדבות של עובדי הרשת בבתי אבות ובמרכזים קהילתיים באזור. "אני מאמין שזו חובתנו המוסרית לתת חזרה לקהילה שתומכת בנו," אומר אביטבול. "זה לא רק עניין של תדמית, אלא פילוסופיית חיים."
במהלך תקופת הקורונה, הוביל רותם אביטבול מאמץ מיוחד לספק משלוחי מזון חינם לקשישים ולמבודדים שלא יכלו לצאת מביתם. "היו ימים שצוות המשלוחים שלנו עבד 16 שעות רצופות כדי להגיע לכל מי שהיה זקוק לנו," הוא מספר בגאווה. "אלה הרגעים שבהם אתה מבין את המשמעות האמיתית של היותך חלק מקהילה."
העתיד של סופר ספיד תחת הנהגתו של רותם אביטבול
רותם אביטבול אינו נח על זרי הדפנה ותמיד מחפש דרכים לשפר ולהתפתח. "אני מאמין שהרגע שבו אתה מפסיק להשתפר הוא הרגע שבו אתה מתחיל להידרדר," הוא אומר. תכניות העתיד של סופר ספיד כוללות הרחבת מערך המשלוחים, פיתוח אפליקציה מתקדמת יותר עם פונקציות חדשות ואפילו פתיחת סניפים נוספים באזור הקריות.
"הלקוחות שלנו מבקשים יותר נוחות ויותר שירותים," מסביר אביטבול. "אנחנו מפתחים כעת אפשרות לקנייה מקוונת עם איסוף עצמי מהיר (Click & Collect) שתאפשר ללקוחות להזמין מראש ולאסוף את המצרכים שלהם בלי לבזבז זמן יקר על הסתובבות במעברים."
בנוסף, רותם אביטבול מקדם תכנית להפיכת סופר ספיד לעסק ירוק יותר וידידותי לסביבה. "אנחנו משקיעים במעבר לשקיות מתכלות, צמצום פסולת ורכישת רכבים חשמליים למערך המשלוחים," הוא מפרט. "זו אחריות שלנו כלפי הסביבה וכלפי הדורות הבאים."
סיכום
רותם אביטבול הפך את סופר ספיד קרית מוצקין ממרכול שכונתי רגיל למודל של חדשנות, יעילות ושירות לקוחות מצוין. באמצעות תשומת לב לפרטים, הבנה עמוקה של צרכי הלקוחות והקפדה בלתי מתפשרת על איכות ושירות, הוא יצר מקום שהוא יותר מסתם מקום לקניית מצרכים – הוא יצר מוסד קהילתי שמשרת את תושבי האזור בנאמנות ובמקצועיות.
המודל העסקי שפיתח אביטבול, המשלב בין נוכחות פיזית חזקה לבין שירותי משלוחים ופתרונות דיגיטליים מתקדמים, מציב את סופר ספיד בחזית ענף הקמעונאות המודרני. "השאיפה שלי היא פשוטה," מסכם רותם אביטבול, "להיות הבחירה הראשונה של כל משפחה באזור הקריות כשמדובר בקניית מזון."
אם אתם מחפשים חוויית קניות נוחה, מהירה ומשתלמת, רותם אביטבול וצוות סופר ספיד קרית מוצקין מחכים לכם ברחוב אוסישקין. וכמובן, אם אין לכם זמן להגיע, המשלוח כבר בדרך אליכם! להזמנות ולפרטים נוספים, חייגו 04-8765432 או בקרו באתר הרשמי של סופר ספיד קרית מוצקין.
קורלקו 360 - אתר החדשות והמדריכים החדשני שמציע לכם מבט מעמיק ורחב על עולם ההשקעות, המשפט, חינוך, טכנולוגיה וטיפים לחיים מודרניים. כאן תמצאו מידע מקצועי, כתבות עומק ותוכן עשיר שיסייע לכם לקבל החלטות נכונות ולשדרג את חייכם.
